Überblick über die Spielbank
Spielbank Bielefeld ist ein Online-Casino, das seit 2004 auf dem deutschen Markt aktiv ist. Das Unternehmen hat seine Wurzeln in der nordwestdeutschen Region Nordrhein-Westfalen und gehört somit zu einer Gruppe von Glücksspielanbietern, die sich in ihrem Heimatland niederließen, als das Online-Glücksspiel noch nicht so weit verbreitet war. Nachdem die Casino-Landgruppen 2003 ihre Lizenz für den norddeutschen Markt erhalten hatten und 2010 auch Bwin die erste deutsche Lizenzen erhielt, bot Spielbank Bielefeld Spielbank Bielefeld sich mit einer professionellen Ausstattung an.
Registrierungsprozess
Um an Spielen teilnehmen zu können, muss man sich bei der Spielbank registriert haben. Hierfür kann entweder über das Website-Fenster oder durch Anruf auf dem Rufnummern-Service des Casinos die Registrierung abgeschlossen werden. Dazu wird eine E-Mail-Adresse benötigt, unter der ein Account angelegt und dann aktiviert werden muss. Bei der Anmeldung sind verschiedene Möglichkeiten zum Identitätsnachweis wie beispielsweise Einreiseursache oder Führerschein erforderlich.
Kundenkonto und Features
Ein Kundenkonto kann jeder registrierte User erstellen, indem er im Account-Bereich eine E-Mail an die Kundenserviceabteilung schreibt. Die Funktionen des Kontos können über verschiedene Bereiche abgerufen werden. In diesen finden sich u.a. Informationen zu den Bonusangeboten und Zahlungen.
Bonusangebote
Die Casino-Website bietet regelmäßig neue Aktionen für bestehende und neue Kunden an. Diese haben unterschiedliche Werte zwischen €1 bis 1000 Euro, aber auch mehrere Tage gültige Sonderaktionen mit verschiedenen Bonussätzen. Neu registrierten Spielern können verschiedene Willkommenspakete von einem Bonusbetrag ausgelost werden.
Zahlungen und Auszahlungen
Für Zahlungen stehen diverse Methoden zur Verfügung. Diese umfassen sowohl klassische Kartenterminals, Kreditkartenzahlen für Online-Geldanweisung oder auch E-Wallet-Anbieter. Die Umrechnungsgebühren der Bank sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.
Spielkategorien
Die Auswahl der Spiele reicht von Roulette über Poker bis hin zu Slots und Live-Kasino Spielen aus. Jede Kategorie ist separat im Menü des Casinos angeboten. Auch die Filterfunktion wird genutzt, um auf bestimmte Spielthemen wie beispielsweise Online-Roulette zurückzugreifen.
Software-Provider
Um eine Vielfalt an Spielen zu bieten, arbeitet der Anbieter mit verschiedenen Software-Häusern zusammen. Die bekanntesten sind beispielsweise Playtech oder Microgaming.
Mobile Version
Die Seite wurde für den mobilen Betrieb optimiert und kann auf dem Handy sowie Tablet ohne Probleme durchlaufen werden.
Sicherheit und Lizenz
Da es sich bei Spielbank um ein deutsches Casino handelt, ist die Lizenz von der zuständigen Behörde der Landesdirektion Nordrhein-Westfalen erteilt. Diese behält auch regelmäßige Überprüfungen dieser Daten vor.
Kundenunterstützung
Die Kundenserviceabteilung kann über E-Mail oder Anrufer erreicht werden. Die Antwortzeiten hier sind sehr schnell und die Antworten genauso präzise, sodass man zufrieden ist.
Benutzererlebnis
Ein positives Benutzer-Erleben wird durch verschiedene Kriterien geschaffen. Dazu gehören insbesondere das Vertrauen des Kunden in die Casino-Website und der Überzeugung, dass diese fair geführt wird.
Bewertungen und Wahrnehmung
Es gibt keine unvoreingenommenen Bewertungen oder Erfahrungen dieser Website verfügbar. Die von den Casinos selbst geäußerten Standpunkte sind jedoch eine gute Basis für die erste Einschätzung der Qualität des Online-Casinos.
Schlussbemerkung und Empfehlung
Da wir alle Online-Casinospiele als Einstiegsprodukt empfehlen, sollten Sie zuerst nach weiteren Kriterien suchen, wie zum Beispiel Einzahlungsbonus oder Zahlungsmethoden.
