https://sspingranny.com/de-be/ legt Wert auf ein geschütztes und faire Spielerlebnis. Dazu zählt die Verifizierung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich vorgeschrieben ist. Dieser Schritt sichert Ihre persönlichen Daten, trägt dazu bei, Betrug zu verhindern und stellt sicher, dass Transaktionen ohne Probleme erfolgen. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie vorlegen müssen und wie der Ablauf ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Aus welchem Grund ist die Identitätsprüfung in Belgien obligatorisch?
Die landesspezifische Glücksspielbehörde (GSC) schreibt vor von allen lizenzierten Betreibern eine genaue Prüfung der Kundenidentität. Das ist keine Laune des Betreibers, sondern rechtliche Vorgabe. Die geltenden Vorschriften verhindern Geldwäscherei und schützen vor Identitätsmissbrauch. Diese Regeln sollen auch gefährliches Spielsuchtverhalten zu reduzieren. Da wir ein Casino mit belgischer Genehmigung sind wir verpflichtet diese Anforderungen einzuhalten. Die Identitätsprüfung ist folglich ein wesentlicher Sicherheitsbaustein, der jedem Spieler Vorteile bringt.
Erforderliche Papiere für die Identitätsverifikation
Für die Bestätigung Ihrer Identität brauchen wir ein offizielles Ausweisdokument. Es muss in Kraft sein, vollständig zu sehen und deutlich lesbar. Wir akzeptieren Papiere von belgische oder internationalen Behörden. Beachten Sie, dass jegliche vier Ecken auf dem Screenshot oder Scan erkennbar sind und keine relevanten Informationen verdeckt sind.
Zugelassene Ausweise
Mehrere übliche Papiere sind für die Überprüfung geeignet. Für Nutzer aus Belgien ist der inländische Personalausweis die beste Wahl. Ein gültiger Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Personen aus anderen EU-/EWR-Mitgliedsstaaten können ihren heimischen Personalausweis verwenden. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, da er nicht in jedem Fall als gültiger Identitätsnachweis dient.
- Belgischer Identitätskarte
- Weltweiter Reisepass
- Heimischer Ausweis eines EU- oder EWR-Staates
- Aufenthaltsgenehmigung für Drittstaatsangehörige
Eigenheiten bei Zahlungsarten
Abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart können möglicherweise weitere Nachweise fällig werden. Das dient dazu, zu gewährleisten, dass Sie der rechtmäßige Inhaber des Kontos oder der Karte sind. Diese Überprüfungen sind marktübliche Schutzmaßnahmen und keine extra Erfindung von Spingranny Casino.
Verifizierung von Kreditkartenzahlungen und Bankverbindungen
Sofern Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte begleichen, ersuchen wir Sie vielleicht um einen Scan von Vorder- und Rückseite. Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie die inneren acht Zahlen der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Relevant sind Ihr Name, die anfänglichen und hinteren vier Ziffern sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Banküberweisungen kann ein gegenwärtiger Kontoauszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank nötig sein.
Nachweis Ihrer Adresse in Belgien
Zusätzlich zu Ihrem Ausweis müssen Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien ansässig sind. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und möchte Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name möchte exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument identisch sein. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft unvollständig ist oder als Nachweis nicht anerkannt wird.
Passende Adressnachweise
Am besten geeignet ist eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse beinhaltet. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal akzeptiert werden. Für einen schnellen Ablauf raten wir aber zu einer der erstgenannten Möglichkeiten.
Wie geht es weiter nach der erfolgreichen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist diese Hürde dauerhaft erledigt. Sie haben die Möglichkeit dann alle vorhandenen Zahlungsoptionen verwenden und Auszahlungen tätigen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen entstehen. Der Status bleibt aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Ändern Sie Ihre Adresse oder bekommen Sie einen neuen Ausweis, sollten Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen mitteilen. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Ein normale Prozess der Kontoüberprüfung
Bei Spingranny Casino erfolgt die Verifizierung zumeist in zwei Phasen . Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Abschnitt startet meistens mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen wünschen. Dann taucht auf in Ihrem Konto die Anweisung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Dokumente, was normalerweise 1 bis zwei Werktage dauert. Sie erhalten eine Nachricht, wenn alles in Ordnung befindet und Ihr Konto komplett bestätigt wurde.
Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente genießt für uns höchste Priorität. Alle Uploads erfolgen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff erhält nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung befasst ist. Ihre Unterlagen verwenden wir lediglich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren halten die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Assistenz bei Verifizierungsproblemen
Bei Schwierigkeiten, steht bereit unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Bereiten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern parat. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau sagen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und unterstützen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
