Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme
- Ripeät ja Varmat Maksutavat
- Edulliset Bonustarjoukset
- Palvelumme Palvelee Ympäri Vuorokauden
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Kasinollamme tarjoamme pelaajillemme valikoiman, mikä kattaa yli 3000 vaihtelevaa peliä koko maailman johtavilta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme pitää sisällään kaiken klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on uudenlaisia ominaisuuksia sekä vaikuttavia voittomahdollisuuksia. Olemme luoneet yhteistyötä alan tunnetuimpien toimittajien kanssa taataksemme, että pelaajamme saavat parhaan mahdollisen pelikokemuksen.
Pelipaikkamme verkkosivusto operoi Maltan pelilautakunnan myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka takaa kaikille pelaajille suojatun ja oikeudenmukaisen peliympäristön. Mainittu lisenssi edustaa yksi kunnioitetuimmista koko pelimarkkinoilla ja edellyttää tiukkoja standardeja kaikissa toimintamme osa-alueissa.
Perinteiset pelit ja Suora kasinoelämys
Perinteisten pelien ystäville esitämme laajan valikoiman ruletti-, korttipeli- ja bakkara-pelejä. Live-kasinoosastollamme kykenemme nauttimaan aidosta kasinokokemuksesta heti kotisohvaltasi. Asiantuntevat jakajamme palvelevat sinua suoratoistossa HD-laadulla striimattavissa pöydissä, missä panokset liikkuvat muutamasta sentistä satoihin euroihin kierrosta kierrokselta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt-pelitalo, Pragmatic Play, Play’n GO -studiot | 0.10€ – 400€ |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution-pelitalo, Red Tiger | 0.50€ – 500€ |
| Live-kasino | 280+ | Evolution-alusta, Ezugi | 1€ – 5000€ |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming-kehittäjä, NetEnt | 0.20€ – 200€ |
| Urheiluvedot | 45+ urheilulajia | Kambi Sports -järjestelmä | 0.50€ – 10000€ |
Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
Kasinomme toiminnassa turvallisuus on ykkös prioriteettimme. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta suojataksemme kaiken asiakkaidemme sekä palvelimiemme välillä liikkuvan tiedon. Kaikki rahallinen data käsitellään korkeimpien globaalien turvallisuusstandardien mukaan, ja yhteistyökumppanimme maksujenkäsittelyssä edustavat PCI DSS -sertifioituja tahoja.
Vastuullinen pelaaminen edustaa meille äärimmäisen tärkeää. Tarjoamme pelaajillemme useita työkaluja pelin hallintaan, mukaan lukien talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet että mahdollisuuden itsesulkuun väliaikaisesti tai pysyvästi. Pelipaikkamme tekee tiivistä yhteistyötä kotimaisten peliriippuvuuden hoito-organisaatioiden kanssa.
Kasinopelien Oikeudenmukaisuus sekä Auditointi
Kokonaan Hitpot-kasinolla saatavilla olevat pelit käyttävät sertifioituja satunnaisjärjestelmiä (RNG), jotka riippumattomat tarkastajat, kuten eCOGRA ja iTech Labs -laboratoriot, tarkistavat säännöllisesti. Julkaisemme kuukausittain RTP-prosentit avoimesti, jotta käyttäjämme voivat tehdäkseen tietoisia päätöksiä pelatessaan.
- Pelilisenssi Maltan peliviranomaiselta tarjoaa kestävän oikeudellisen suojan pelaajille
- Koko pelien RTP-prosentit ylittävät 96 prosentin keskiarvon
- Ulkopuoliset auditoinnit toteutetaan neljännesvuosittain
- Asiakkaiden varat hallitaan erillisillä varatileillä yrityksen käyttö- budjetista
- Reklamaatioiden käsittelyaika yleensä alle 24 tunnin tuntia
Nopeat ja Varmat Maksutavat
Hitpot-pelipaikalla ymmärrämme, jotta nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa myönteistä pelikokemusta. Siksi olemme integroineet laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat Suomessa asuvien pelaajien vaatimuksia.
| Trustly-maksutapa | 10€ / 10000€ | 20€ / 5000€ | Instant / 0-24 h |
| Visa/Mastercard-kortit | 10€ / 5000€ | 20€ / 3000€ | Välitön / yhdestä kolmeen päivää |
| Zimpler-maksutapa | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter-maksutapa | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Välitön / Heti |
| Kryptot | 20€ / 50000€ | 20€ / 20000€ | Välitön / 1-6h |
Pelipaikkamme ei ota mitään maksuja talletuksista taikka kotiutuksista. Haluamme käsittelemään jokaisen kotiutuspyynnöt mitä nopeasti, että useimmissa instansseissa rahat ovat pelaajien tilille jo muutamassa tunnissa hyväksynnän jälkeen.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
Hitpot-kasinon bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu bonustamiseen pelaajia niin heidän aloittaessa että pitkäaikaisina asiakkaana pysyessään. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus sekä ilmaiskierrokset, joiden kierrätysvaatimukset ovat alan parhaat.
Kanta-asiakasohjelma VIP-tasoilla
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu kuudesta eri tasolta, joissa kaikki taso paljastaa uusia bonuksia ja personoituja palveluita. Mitä enemmän osallistut, sitä korkeammalle tasoille pääset ja niin parempia etuja saat saatavillesi.
- Oma VIP-isäntä ylimmillä tasoilla
- Pikaisemmat kotiutukset ilman odotus- odotusaikaa
- Korkeammat talletusrajat sekä nostolimiiit
- Yksilölliset bonustarjoukset pelityyliesi perusteella
- Pääsy eksklusiivisiin tapahtumiin ja tapahtumiin
- Vuosipäiväbonukset ja bonusyllätykset
Tukipalvelumme Palvelee Ympäri Vuorokauden
Hitpot-kasinon asiakaspalvelutiimi koostuu suomenkielisistä asiantuntijoista, jotka ovat valmiina auttamaan sinua kellon jokaisena hetkellä. Ymmärrämme, jotta ongelmat voivat ilmaantua milloin tahansa, täten olemme huolehtineet, että assistenssia on tarjolla heti kun sitä kaipaset.
Tuomme tukea lukuisilla eri kanavilla asiakkaidemme mukavuuden takaamiseksi. Live-chatimme on suosituin yhteydenottokanavamme, jossa keskimääräinen vastausaika muodostuu keskimäärin alle kaksi min. Sähköpostituki käsittelee kyselyihin yleensä muutaman tunnin sisällä, ja monimutkaisten casien käsittelyyn keskitymme erityistä painoarvoa.
Alustamme on myös luoneet kattavan kysymys-vastaus-osion verkkosivuillemme, joka käsitellään yleisimpiä kysymyksiä sekä ongelmatilanteita. Palsta päivitetään jatkuvasti pelaajien kommenttien ja ajantasaisten kysymysten mukaan, mikä helpottaa monen haasteen ratkaisemisen itsenäisesti ilman asiakaspalvelun kontaktointia.
Kasinollamme pyrimme jatkuvasti kehittämään tarjontaamme pelaajien tarpeiden ja toimialan uusimpien kehitysten mukaisesti. Vastaanotamme aktiivisesti palautetta ja teemme parannuksia, jotka tekevät kasinokokemuksesta entistäkin nautinnollisemman ja helpomman.
