Online kasino DudeSpin vytyčilo si úkol, aby jejich stránky a hry byly otevřeny a jednoduše použitelné pro kohokoli v České republice https://dudespino.eu/cs-cz/. Po velké aktualizaci jsme implementovali celou řadu vylepšení. Ty odstraňují bariéry a usnadňují, jak se na stránkách navigovat a jak je spravovat. Přejeme si, aby každý jednotlivec, neohledně na to, jak dobře umí technologie nebo jakékoliv má individuální potřeby, mohl pohodlně čerpat všechny hry a služby. Není pro nás důležité jen o splnění nějakých norem. Domníváme se, že zábava má být přístupn vskutku všem. Přesně jsme se zaměřili na technologické parametry webu, srozumitelnost všech procesů a slučitelnost s zařízeními, které jistí hráči denně potřebují.
Přizpůsobení pro podpůrné technologie
Aby mohla platformu mohli bez problémů užívat hráči se vizuálním postižením, upravili jsme ji pro perfektní spolupráci s čtecími zařízeními obrazovky. Zaručili jsme odpovídající označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá důležitá akce nebo informace má nyní textovou alternativu, kterou podpůrné technologie přečtou. Provoz jsme testovali s řadou běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistí, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Zacílili jsme se na tyto konkrétní oblasti, které jsou pro nevidomé a slabozraké uživatele klíčové:
- Přesná a vhodné alternativní texty pro všechny podstatné obrázky a ikony. To platí se i pro logo a reklamní bannery.
- Přehledné pořadí, ve kterém se po stránce pohybujete klávesnicí. Souhlasí s vizuální strukturou a nemění se chaoticky.
- Čitelné označení tlačítek a odkazů. Místo neurčitého “Hrát” se nyní zobrazí “Hrát Book of Dead”.
- Garance, že všechny aktivní prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce v pravý čas a jasně oznámeny.
- Doplnění skrytých směrových landmarků. Dovolují rychlý skok k klíčovým sekcím, jako je obsah nebo patička.
Optimalizace mobilní zkušenosti
Většina českých hráčů k nám přistupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší hlavní prioritou. Zvýšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Usilovali jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Postarali jsme se také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se minimalizovalo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je důležité pro plynulou hru, když jste na cestách.
Klíčová vylepšení v orientaci a ovládání
Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Soustředili jsme se na přehledném uspořádání sekcí, stálé navigaci a pochopitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní pracuje bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je klíčové pro hráče, kteří mají potíže s jemnou motorikou. Rovněž jsme vylepšili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Vztahuje se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří méně vnímají kontrast. Současně zlepšuje čitelnost pro všechny, ať už hrají si v přítmí nebo na přímém slunci. Pečlivě jsme vyřadili všechny prvky, které požadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní odpovídají i na klávesové zkratky.
Pravidelné testování a odezva od hazardních hráčů
Vylepšování přívětivosti není záležitost, který by někdy skončil. Je to neustálý cyklus. Společně pracujeme s experty na UX a dostupnost. Mimoto neustále vyzýváme naše české návštěvníky, aby nám sdělovali reakci. Zavedli jsme snadný kanál, kde mohou hráči signalizovat kterýkoli nedostatek, na který najdou. Může jít o potíže s používáním, nedostatečnou čitelnost nebo něco jiného. Veškerý impulz důkladně analyzujeme a vyhledáváme komplexní postup. Naše skupina je pro nás tím nejužitečnějším poradcem. Pravidelnou také provádíme automatické i manuální prověrky zdrojového kódu. Usilujeme tak včas zachytit případné potíže, které by mohly nastat po aktualizaci herní haly nebo platebních metod.
Přizpůsobování zobrazení a čitelnost textu
Zjistili jsme, že jedna velikost písma není vhodná všem. Proto jsme zavedli funkci relativního zvětšování textu, aniž by se rozložení stránky narušilo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče pohodlně navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a stále je plně funkční. Rovněž jsme přepracovali typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme vybrali bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Nastavili jsme řádkování a délku řádků, aby se oči tolik neunavily. To pochválí každý, kdo u obrazovky tráví více času. Hlavní nadpisy jsme zachovali dostatečně výrazné a velké. U popisků ve formulářích jsme dbali na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Zjednodušení procesu registrace a ověření
Registrační a ověřovací formuláře často znamenají hlavní překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto maximálně zjednodušili a vyčistili. Každé políčko má nyní srozumitelný popisek, který je trvale k vidění. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou přesná a radí, jak chybu opravit. Místo “Neplatné heslo” se zobrazí “Heslo musí mít alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze projít v několika srozumitelných krocích, které vás nerozptylují. Tento přístup pomáhá seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik neovládají. Zároveň celý proces urychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zpřehlednili. Doplnili jsme podrobný návod, jak dokument vložit, a připravili jsme přehledný stav vyřízení žádosti.
Proč klademe důraz na přístupnost
Mnoho provozovatelů bere přístupnost na internetu jako vedlejší téma. My v DudeSpin Casino na ni pohlížíme jako na základ dobrého zážitku pro hráče. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s rozmanitým znevýhodněním. Může jít o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Víme také, že naši hráči jsou odlišného stáří a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vybudovat inkluzivní platformu není jen morální otázka. Je to logický krok k lepší spokojenosti všech lidí, kteří k nám zavítají. Když investujeme do přístupnosti, investujeme do spravedlivějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu. Z dlouhodobého hlediska to upevňuje důvěru v naši značku DudeSpin. Dává najevo, že potřeby všech návštěvníků bereme vážně.
Zacházení s barvami a kontrasty
Naše značka má svou konkrétní barevnou paletu. Jsme si ale vědomi, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří méně rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nesplňovaly mezinárodní standardy WCAG pro dostatečný kontrast. Pro běžný text platí minimální poměr 4.5:1. Důležité informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou předávány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo jasným symbolem. Nikdo tak nevynechá o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nezaregistruje. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nezmění jen barvu, ale také zdůrazní svůj okraj.
Budoucnost přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše práce zdaleka nekončí. Plánujeme další fáze vylepšení. Uvažujeme například o možnosti, aby si uživatel mohl úplně přizpůsobit barevné schéma platformy podle svého vkusu. Prověřujeme také varianty hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas reagovat. Naším trvalým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako prostředí, která je nejen poutavá a bezpečná, ale hlavně otevřená ke každému jednotlivci v České republice. Vaše spokojenost je pro nás na nás na prvním místě. Rozmýšlíme i o vytvoření podrobného přístupnostního průvodce pro hráče. Ten by jim pomohl plně využívat všechny nové funkce a parametry, které pro ně plánujeme.
