Sisältö
Lisenssit sekä tietoturva
Flamez Casino operoi Curacaon sääntelyviranomaisten antamalla toimiluvalla, se takaa maailmanlaajuisen pelinormien täyttämisen. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta varmistaaksemme jokaisen pelaajamme yksityiset & taloudelliset tiedot. Tietoturvamme tulee suunniteltu vastaamaan pankkitason suojausvaatimuksia, sekä kaikki siirrot käsitellään varmojen maksukanavien välityksellä.
Sitoudumme vastuulliseen uhkapelaamiseen & tarjoamme välineitä, joilla kontrolloit pelejäsi tehokkaasti. Flamez Kasino tarjoaa omaehtoisulkemisen, talletteiden laittamisen ja istuntojen rajoitteet. Kumppanimme edustavat pelkät sektorin johtavia yrityksiä, & pelitarjontamme auditoidaan jatkuvasti satunnaislukujen oikeellisuuden varmistamiseksi.
Pelitarjonta
Pelikokoelmamme sisältää yli yli 4000 erinäistä pelityyliä, jotka on lajitelty helposti eri ryhmiin. Partnereihin kuuluu toimialan johtavat kehittäjät kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Kirjastomme päivittyy säännöllisesti ajankohtaisilla julkaisuilla, ja näin pelaajamme voivat kokea uusimmista pelikokemuksista.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97%-99% |
| Klassikkopelit | yli 400 | Microgaming, Red Tiger | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 80 peliä | Microgaming, NetEnt | 92%-96% |
| Vedonlyönti | 200 vaihtoehtoa | Betradar, SBTech | Vaihtelevainen |
Livekasinon ominaisuudet
Livekasino-osastomme tarjoaa autenttisen kasinokokemuksen heti kotiisi. Koulutetut jakajat toimivat suorana, & voit jutella heidän kanssaan suoraan chat-chatin kautta. Tarjoamme useita erityyppisiä ruletin, blackjack- ja bakkurapöytiä erilaisilla rajoin uusista pelaajista high-pelaajiin. VIP-pöydissämme panokset alkavat 100 eurosta sekä yltävät jopa aina 50 000 euroon kullakin kierros.
Maksutavat sekä kotiutukset
Flamez Casino hyväksyy kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka kaikki on kehitetty suomalaispelaajien pelaajien toiveisiin. Otamme vastaan perinteiset maksukortit, e-lompakkovaihtoehdot & kryptot. Prosessoimme maksut normaalisti yhden päivän aikana, vaikka käsittelyaika voi erota käyttämäsi maksutavan mukaisesti.
| Visa/Mastercard | Instant | 2-4 päivää | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24 tuntia | 20-10000 euroa |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24h | 10-10000 euroa |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 25000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei saatavilla | 10€ / 1000€ |
Nostojen prosessointi
Ennenkuin ekaa kotiutustasi tarkistamme henkilötietosi globaalien rahanpesun vastaisten lainsäädännön perusteella. Pyydämme henkilöllisyystodistuksen tai matkustusasiakirjan, osoitetodistuksen sekä tarvittaessa maksutavan varmistuksen. Prosessi on helppo & sujuva – useimmiten varmistus toteutuu muutaman tunnin sisällä.
Bonukset ja kampanjat
Bonusohjelma tulee suunniteltu hyödyttämään sekä uudet kuin vakio- jäsenet. Tuotamme houkuttelevia palkkioita maltillisilla panostusvaatimuksilla, jotka tulevat läpinäkyvästi kirjattuja käyttöehdoissamme.
- Tervetuliaisbonus: Ensitalletukselle tarjoamme ylös 500€:n talletusbonuksen ja 200 kappaletta ilmaispyöräytystä tietyissä kolikkopeleissä. Kierrätyssääntö on ollut 35x bonussummalle.
- Viikoittain tarjottava reload-bonus: Joka viikko tarjoamme 50 prosentin bonusta talletukselle sovittuina ajankohtina, maksimissaan 200 euroa. Tämä tarjous on ollut saatavissa kaikille aktiivisille aktiivisille pelaajille.
- Cashback-ohjelma: Saat takaisin hyvityksenä kymmenen prosenttia häviöistäsi maanantaisin ilman mitään panostusvaatimuksia. Cashback perustuu kuluneen viikon aikana nettotappioista.
- VIP-ohjelma: Neljätasoinen uskollisuusjärjestelmämme tarjoaa erikoisia palkkioita, henkilökohtaisen VIP-managerin, nopeutetut rahansiirrot ja korkeammat nostorajoitukset.
Panostusvaatimukset sekä määräykset
Kaikille tarjousten kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonuksen summalle, jos ei erikseen määritelty. Maksimipanos bonusvarojen kanssa tulee olla 5 euroa per kierros tai vaihtoehtoisesti peli. Tietyt pelikategoriat tulevat rajattu bonuksen kanssa pelaamisesta, sekä pelikategorian kontribuutio panostukseen vaihtelee: kolikkopelit 100%, klassikkopelit 10 prosenttia, live-kasino 10 prosenttia.
Asiakastuki
Tukitiimimme on ollut käytettävissä 24/7 seitsemänä päivänä viikossa. Annamme palvelua suomenkielisenä, se turvaa sujuvan viestinnän & vauhdikkaat ratkaisut mahdollisiin pulmatilanteisiin.
- Live-chat-palvelu: Suosittu yhteystapamme on auki koko ajan sivustomme oikean puolen alapuolella. Keskimääräinen vastausajan on alle 2 minuuttia.
- Sähköposti: Toimita laaja viestisi tukipalvelullemme, niin vastaamme 6-12 tunnin aikana. Tämä sopii paremmin parhaiten monimutkaisempiin tiedusteluihin.
- Puhelinneuvonta: Ilman kuluja toimivan puhelinpalvelumme välityksellä pääset yhteyteen asiantuntijoiden arkisin klo 10-22. Viikonloppuisin palvelumme on avoinna klo 12-20.
- FAQ-osiomme: Perusteellinen UKK -osastomme pitää sisällään vastaukset yleisimpiin ongelmiin tilinavauksesta, tarjouksista & teknologisista kysymyksistä.
Flamez Kasino kehittää itseään säännöllisesti asiakkaiden feedback-palautteen mukaisesti. Päämääränämme tulee olla tuoda turvallinen, viihdyttävä ja läpinäkyvä kasinokokemus, missä kukin pelaaja voi tuntea itsensä tärkeäksi. Pelivalikoima vaihtoehtoisuus, vauhdikkaat nostot & erinomainen asiakaspalvelu muodostavat pohjan laadukkaalle pelikokemukselle. Tule mukaan peliyhteisöömme tänään heti sekä koe nykyaikaisen nettikasinon mahdollisuudet käytännössä.
