Mirante Sampa Sky – São Paulo (SP) – 04/08/2021 - Mirante Sampa Sky – o mirante localizado no 42º andar do edifício Mirante do Vale, na Rua Pedro Lessa 110, Vale do Anhangabaú, possui vista para a região central, leste e norte. Foto: Jose Cordeiro/SPTuris

Coisas de cidade grande

Em ano o senhor nasceu?

Em 1822!

Ai meu Deus!

Isso é o que dá ficar com as orelhas bem vermelhas

de tanto esperar pela voz de uma pessoa de

prestadora de serviço!

A gente só quer falar com a atendente.

Aí, vem uma voz de máquina pedindo para discar números,

a sequência parece inacabável, quando vai do 1 até o 9,

a gente já esqueceu o informe da inicial.

Quando finalmente acerta e alguém atende,

a primeira pergunta é : “quer que eu repita o número do seu protocolo?”

Justo aquele número quilométrico!

Às vezes, depois de tanta espera, a atendente afirma que não é aquele número!

Deve ligar para o número XXXXXXXXXX. E quando liga para o indicado,

trata-se de atendimento empresarial.

Dá vontade de explodir! Tente também, vai ver…

Credo! Que irresponsabilidade, inconcebível tal qualidade,

por qualquer valor que se pague.

Deve ser de propósito, querer brincar com a nossa paciência

distrair com a anotação e desviar a atenção!

A gente só quer ser atendido, e ter a situação rapidamente resolvida!

Coisas a serem ainda resolvidas na cidade de São Paulo!