Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
- Tukipalvelu ja Apu
- Tietoturva ja Lisenssi
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelivalikoimansa kumppanuudessa alan huippuluokan pelistudioiden kanssa. Tarjoamme yli kolmetuhatta peliä, mitkä sisältävät jokaisen suosituimmat luokat. Kolikkopeliautomaatit muodostavat suurimman osan valikoimastamme, kuitenkin niin ikään klassikkopelit, live-kasinon vaihtoehdot ja progressiiviset pelit ovat edustettuina runsaasti.
Pelivalikoimamme uudistuu joka viikko ajankohtaisilla julkaisuilla, joka varmistaa että, että käyttäjät kohtaavat jatkuvasti uutta pelivaihtoehtoja. Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolution Gaming. Cleobetra Suomi on rakennettu nimenomaan skandinaavisia pelaajia mielessä, ja me olemme varmistaneet siitä, että kuuluisimmat Suomen peliotsikot ovat helposti.
Kolikkopelit ja Jättipotit
Slottiosastomme esittää kaikkea vanhanajan fruit-peleistä moderniin videokolikkopeleihin. Kasvavat päävoitot kuuluvat huomattavan haluttuja pelaajien parissa, sillä pelit mahdollistavat option suuriin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Godsin ja Mega Fortune-peli ovat pelivalikoimaan.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusohjelma ja Kampanjat
Olemme me luoneet bonusrakenteen, joka belönar niin aloittavat sekä kanta-asiakaspuolen käyttäjät. Welcome-bonuksemme on hyvä, ja sen wager-vaatimukset on tehty kohtuullisiksi. Tarjoamme lisäksi viikoittaisia promootioita, jotka vaihtuvat ilmaiskierroksista cashback-tarjouksiin.
VIP-ohjelma
Uskollisuusohjelmamme sisältää viiden tasosta, ja kaikki vaihe avaa tuoreita bonuksia. Pelilläsi keräät pisteitä, ne voit sinä muuntaa pelirahaksi tai erilaisiksi bonuksiksi. Ylimmillä tasoilla asiakkaat saavat dedikoitun VIP-isännän ja pääsyn VIP kilpailuihin.
- Welcome-paketti se käsittää 3 ensimmäistä talletusta
- Viikottaiset lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Free spinejä tuoreiden pelien julkaisujen yhteydessä
- Takaisinmaksuohjelma se hyvittää osuuden häviöistä
- Birthday-bonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
CleoBetra hyväksyy laajaa joukkoa maksumenetelmiä, mitkä on määritelty Suomen asiakkaiden tarpeet ajatellen. Talletukset käsitellään instantisti, joka tuo nopean pelaamisen alun. Kotiutusten prosessointiaika riippuu maksutavan mukaan, kuitenkin pyrimme hyväksymään kaikki nostolähetykset 24 h sisällä.
| Trustly | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | Samana päivänä | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Välitön | Saman päivän aikana | 10€ / 20000€ |
Asiakastuki ja Palvelu
Tukipalvelumme on käytettävissä koko vuorokauden ajan live-chatin kautta. Kotimainen supporttiimimme muodostuu kouluttautuneiden työntekijöistä, ne kykenevät selvittämään tekniikkapuolen ongelmat niin kuin vastata kasinotoimintaan koskeviin kysymyksiin. Vastausaikamme on keskimääräisesti alle kolme minuuttissa.
Emaililla tulleisiin yhteydenottoihin vastaa tiimimme yleensä 2-4 tuntia aikana. Verkkosivuillamme on lisäksi monipuolinen kysymys-vastaus-osio, sieltä löydät ratkaisut tyypillisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomen kielellä ympäri vuorokauden normaalisti vähemmän kuin 3 min käsittelyajalla
- Sähköpostituki osoitteeseen [email protected]
- Monipuolinen FAQ-osio joka uudistuu säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin tarvittaessa sovittaviin asioihin
- Eksklusiivinen VIP-tuki parhaiden portaiden pelaajille
Suojaus ja Pelilupa
Operoimme Malta peliluvan (MGA) valvonnassa, se on yksi mainituimmista valvontaelimistä iGaming-sektorilla. Malta Gamingistä Authority julkaisi ekan verkkoluvan vuonna 2004, ja sen alaisina työskentelee tänä päivänä yli 300 operaattoria. Pelilupa takaa, että operaatiomme on avointa ja asiakkaiden turva suojattu.
Asiakasturva ja Responsible gaming
CleoBetra käyttää 256-bit SSL-salausta jokaisen tiedonsiirron turvaamiseen. Henkilötietosi ja rahalliset siirrot säilyvät turvassa uudenaikaisten suojauskeinojen avulla. Tarjoamme lisäksi responsible gaming työkaluja, kuten esimerkiksi maksurajoitukset, peliaikalaskuri ja itsesulkutoiminnon.
Yhteistyössä GamCare ja Peluuri parissa esitämme apua pelaajille, ne kokevat kasinopelien ongelmalliseksi. Nuorten pelaamisen torjumiseksi vaadimme identiteetin verificoinnin ennakkoon ekaa nostoa.
