Navigaatio
- Pelivalikoimamme Vahvuudet
- Suojattu Gaming ja Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä että Promootiot
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelitarjontamme Vahvuudet
Alustamme periaate perustuu selkeän idean pohjalle: tuoda pelaajille ensiluokkaista pelaamista vailla turhia myönnytyksiä. sivusto toimii luotu kumppanuudessa toimialan parhaiden kehittäjien avulla, joka takaa laajan että teknisesti virheettömän peliyttämisen.
Pelikirjastomme kattaa yli 2 500 monipuolista peliä, mitkä on organisoitu selkeästi osioiden perusteella. Lautapelien ystävät havaitsevat tarjonnastamme 47 eri blackjack-muunnelmaa, 23 rulettivaihtoehtoa sekä monipuolisen joukon pokerivariaatioita sekä baccarat-vaihtoehtoja. Live-kasinoalueellamme pyörii noin 180 käytössä olevaa pelipistettä, joita ohjaavat ammattimaiset pelimestarit reaaliajassa.
Pelinkehittäjien Parhaat
Organisaatiomme ottaneet yhteistyökumppaneiksi pelkästään sertifioidun laatutason omaavia pelivalmistajia. Kokoelmamme kattaa tuotteita maineilta huippunimiä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kaikki peli toimii tarkastettu ulkopuolisesti ja sertifioitu reiluuden turvaamiseksi.
| Slotit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Casinopelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-kasino | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Suojattu Pelikokemus että Lisenssi
Kasinomme palvelee Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alla, mikä merkitsee korkeinta saatavilla olevaa suojaustasoa eurooppalaisessa pelialalla. Malta Gaming Authority toimii tunnettu tiukasta tarkastuksesta että kriteereistään, näitä toimiluvan saamiseksi edellytetään.
Jokainen käyttäjätiedot suojataan 256-bitisellä SSL-salauksella, tämä vastaa pankkisektorin tietoturvaa. Toteutamme myös kaksivaiheisen identiteetin varmentamisen kaikki siirroissa, mitkä saavuttavat 1 000 euron rajan. Järjestelmä takaa, ettei ainoastaan käyttäjätilin valtuutettu haltija kykenee toteuttaa kotiutuksia sekä merkittäviä muutoksia tiliasetusten.
Turvallinen Gaming Prioriteettina
- Maksurajojen säätäminen päivä-, viikko- sekä kuukausitasolla
- Häviörajan asettaminen varjelemaan pelirahoitusta
- Ajastettu pelitauon muistutus, tämä ilmoittaa istunnon pituudesta
- Itsesulkumahdollisuus suoraan tai määräajaksi
- Yhteydenottomahdollisuudet asiantuntijoihin pelihaitan ratkaisemiseen
- Seurantatyökalut, ne esittävät tuotot sekä tappiot selkeästi
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Tarjoamme 18 erilaista maksumenetelmää, jotka kattavat klassikot tilisiirrot, e-lompakot, prepaid-maksukortit sekä digitaalivaluutat. Maksut käsitellään heti poislukien pankkisiirtoja, näissä käsittely kestää 1-3 työpäivää.
Nostokomennot käsitellään 24 tuntia kuluessa viikoittain. E-lompakoihin, muun muassa Skrill, Neteller että MuchBetter, kotiutukset saapuvat yleensä 2-6 tunnissa vahvistuksen jälkeen. Pankkimaksujen osalta rahat saapuvat tilille 2-4 pankkipäivän sisällä. Alkuperäisen rahansiirron kohdalla toteutamme identiteetin todennuksen, mikä voi kasvattaa käsittelyaikaa 48 tuntia.
Tarjousjärjestelmä ja Kampanjat
Bonusohjelma toimii rakennettu kolmivaiheiseksi: aloitusbonus uusille pelaajille, viikkotarjoukset bonukset toimiville pelaajille ja VIP-ohjelma uskollisimmille pelaajille. Kaikki tarjoukset sisältävät läpinäkyvät panostusvaatimukset, ne ovat esitetty ymmärrettävästi termien osiossa.
VIP-kanta-asiakasohjelman Vaiheet
- Pronssi: Perusbonus sekä 10% cashback viikoittain
- Silver: Nopeutetut kotiutukset ja oma tukihenkilö
- Gold: Yksilölliset bonukset ja oikeudet yksilöllisiin pelitapahtumiin
- Platinaportaikko: Maksimi rajat, nollapäivän nostot sekä ylellisyyspalkinnot
- Timantti: VIP-reissut, erikoistapahtumat että yksilöllinen palvelukokonaisuus
Tukipalvelun Yhteystiedot
Tukiryhmämme toimii parhaimmillaan kontaktoitavissa 24 tunnin jatkuvasti suomeksi tarjottavalla tuella. Tuomme kolme pääasiallista kontaktointitapaa: live-chat, email ja asiakaspuhelin. Live-keskustelu reagoi tyypillisesti 47 sekunnin aikana, tämä tulee todennettu riippumattoman yrityksen analytiikkatyökaluilla. Tämä arvo nojaa ohittaneiden 6 kk keskiarvon.
Verkkosivustomme kattaa runsaan UKK-osion, tämä kattaa yli 200 tavallisinta ongelmaa kahdeksan erilainen osiossa. Hakutyökalu parantaa informaation löytämistä joutuisasti ilman asiakastuen häiritsemistä perusasioissa. Vaativammat tapaukset, kuten maksuhäiriöt taikka tekniset häiriöt, siirretään ammattitaitoiselle ryhmälle, joka selvittää asian keskimäärin 4 h kuluessa.
Pelisaitimme korostuu muista yhdistämällä teknologisen asiantuntemuksen, kattavan pelivalikoiman että asiakaslähtöisen palvelun. Pysyvä kehittäminen että vastaanottaminen käyttäjien palautetta takaavat, jotta pysymme toimialan kärjessä tarjoten parhaan saatavilla olevan peliympäristön suomen asiakkaille.
