Sisällys
- Toimilupa että tietoturva palvelussamme
- Kattava pelitarjonta kaikenlaisille pelaajille
- Maksuvaihtoehdot että rahansiirtojen hoitaminen
- Bonustarjoukset sekä kampanjat
- Asiakaspalvelumme kaikkina aikaan
Toimilupa ja suojaus toiminnassamme
Pelikaani Casino toimii Maltan lisenssin alaisuudessa, mikä on yhden arvostetuimmista ja huolellisimmin kontrolloiduista sääntelyviranomaisista koko Euroopan alueella. Maltan Gaming Authority (MGA) antaa lisenssejä pelkästään tällaisille toimijoille, jotka täyttävät korkeat standardit pelaajien turvan, tasapuolisen pelaamisen sekä taloudellisen vastuullisuuden osalta. Tämä toimilupa takaa, että jokainen pelimme on sertifioitu ja auditoitu jatkuvasti ulkopuolisten tahojen toimesta.
Sovellamme SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirroissa, joka tarkoittaa että henkilökohtaiset tietosi sekä rahansiirtosi pysyvät kokonaan suojattuina vierailta tahoilta. Turvallisuutemme vastaa pankkitason kriteerit, ja kaikki sijoittamasi varat säilytetään erillisillä pankkitileillä, jotka ovat kokonaan erillään toimintapääomastamme. Tämä käytäntö takaa, että varasi ovat aina saatavilla rahansiirtoa varten riippumatta siitä, mikä liiketoiminnallemme tapahtuu.
| MGA-toimilupa | Maltan pelivalvontaviranomaisen antama lisenssi | Täysi laillisuus että jatkuva ulkoinen valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittinen pankkimaailman suojaus | Henkilö- sekä maksutiedot täysin suojattuja |
| Erilliset pankkitilit | Pelaajien varat erillisinä toimijan varoista | Rahat jatkuvasti saatavilla nostoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien riippumaton testaus | Oikeudenmukaiset sekä ennustamattomat pelisuoritukset |
Monipuolinen pelitarjonta kaikille asiakkaille
Pelivalikoimamme sisältää yli 2 000 erilaista peliä maailman tunnetuimmilta kehittäjiltä. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. https://kiristyskirje.fi/ tarjoaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä uusimpiin videoslotteihin, progressiivisiin jackpot-peleihin että kattavaan live-tarjontaan.
Slotit sekä päävoitot
Kolikkopeliemme tarjonta päivittyy joka viikko uusilla peleillä. Valikoimastamme löytyy niin klassisia 3 rullaa sisältäviä klassikoita että viiden rullan videoslotteja, joissa löytyy lukuisia pelilinjoja, bonuspelejä ja free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset pottipelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.
Live-kasino aidolla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelata oikeiden krupieerien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme kattavan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä erilaisilla panoksilla aloittelijoista korkean panosten pelaajiin. Kaikki livepelejämme striimätään teräväpiirtona ammattimaisesta studiosta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 erilaista livepöytää ympäri aikoina
- VIP-pelit suuremman panoksen pelaajille tyyneemmällä pelitavalla
- Suomenkieliset jakajat käytettävissä tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historia nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä toiminnallisuudella
Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme niin nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin nostot hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi vahvistamista heti liittymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit nostaa enintään 5000 euroa päivässä ja 20000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat kotiutusrajat.
Bonukset ja promootiot
Uusille asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen aloitusbonuspaketin, mikä jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että free spinnejä suosituimpiin slotteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35x bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, kilpailuja ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-päällikön ja henkilökohtaiset bonukset.
- Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopoolilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkin not korkeimman tason jäsenille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat toimialamme perusteellisesti ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä pikemmin. Käytämme tikettijärjestelmää, mikä varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.
